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气愤!电商平台网购差评遭恐吓,不改好评让买家“生不如死”

日期:2019-03-01 分类:SEO案例

作为剁手党的一员,淘宝网购是日常生活,哪天不上淘宝就觉得一天的生活不算圆满。自从两年前淘宝先后两次遭受商家威胁恐吓后,淘宝购物就很小心谨慎挑选商品,一直尽量避免退换货,就算不满也不敢差评,就怕引来更大的麻烦,期间购物经验也得到了提升,很少在买到不满意的商品。

气愤!电商平台网购差评遭恐吓,不改好评让买家“生不如死”


      然而对于网购新手就不那么容易了,他们购物容易按销量或者价格进行筛选,就算什么都不操作,还是容易买到不满意的商品,由于缺乏经验,会导致极差的购物体验,因此直接上去就是一个差评。这一个差评上去,如果是商家无所谓那也就相安无事,就算商家死缠烂打,也好解决,最怕的就是遭受商家的威胁恐吓。


      最近,高考结束的表妹来家里做客,买了新手机下了淘宝准备网购,买了一条59块钱的雪纺连衣裙,图片上飘飘欲仙,买回来确是土黄色,试穿堪比核爆现场,惨不忍睹,气愤之下就给了一个差评。刚开始卖家好言相劝,向来脾气不好的表妹油盐不进,坚决不改,卖家使出了杀手锏:如果你不改好评,让我日子不好过,我也会让你生不如死。

电商网购


      接下来表妹的手机持续被传说中的呼死你轰炸,同时卖家间歇性短信提示在不改好评便要冲到我家。虽然久经沙场,知道卖家只是恐吓威胁,但新闻报道看多了,难免有不好的联想:卖家寄什么死老鼠过来,或者直接到家里爆打一顿买家等等,这样的新闻不断在脑子里回放,于是费了九牛二虎之力劝说表妹改好评,并电话告知卖家是小孩子不懂事。


      不怕一万,就怕万一,万一是个变态呢?对于这件事虽然气愤,但更多的是害怕,其实仔细想想购物说明不喜欢可以无理由退换货,干嘛一定要差评呢?留着一件自己不喜欢的东西不止浪费钱,还引发纠纷,就为了出那一口气,弄的鱼死网破是非常不值得的事情。


      如今电商购物平台已经非常完善,商家支持无理由退货并且已经提前为买家购买了运费险,如果商品出现色差、有质量问题、不喜欢等,按照流程退货即可,千万不要再给差评,给自己带来不必要的麻烦,如若出现购物纠纷,申请平台介入是最明智的选择。



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